你已经找到了一个新客户,所以现在是时候用你的战略建议为你的工作做好准备了。但首先,你需要更好地了解这家公司及其所经营的行业。你的研究必须深入。你怎么能确定你已经考虑到了所有的方面呢?你应该从哪里开始?

一个营销SWOT分析可能是答案。

什么是营销SWOT分析?

SWOT分析是一个竞争力分析框架这有助于您了解一家公司和业务的行业。营销中的SWOT分析检查了公司及其行业从促销和营销的角度看。SWOT分析的四个部分 - 强度,劣势,机会和威胁 - 提供了一个非常圆满的客户,相对于其客户和竞争对手。

SWOT分析定义

优势和弱点源于客户的内部能力 - 公司与众不同的东西。机会和威胁是超越客户的趋势或大型行业发展的外部因素。

要进行营销SWOT分析,您将依次检查这些部分中的每一个。然后,通过这些信息,您将为您提供坚实的基础战略营销的建议

从审计客户的优点和缺点开始是很有帮助的。

长处和短处

要找到你的客户的优势,寻找公司拥有的资源或公司正在进行的活动。你的客户也许能进一步利用这些钱。优势的例子可能包括在Twitter上有一个活跃的追随者,为公司博客写文章的知识渊博的主题专家,高质量的反向链接到公司网站,并与行业领先出版物的关系。

弱点当然是相反的——寻找技能或资源上的差距或不足。这些可能是你的代理机构可以为你的客户提供支持的领域,或者是你的客户需要在内部解决的领域。以下将被认为是弱点:一个公司网站的可用性差,缺乏社交媒体存在客户服务评价差,没有或质量低博客内容

使用此清单来查找优势和缺点

在为客户进行市场SWOT分析时,请查看公司在以下领域的技能、资源或表现。这些是你最常见的优点和缺点。

  • 网站性能
  • 社交媒体的存在
  • 搜索引擎存在
  • 平面的存在
  • 支持每个销售周期阶段的内容
  • 邮件列表
  • 销售渠道
  • 公司在其行业中的知名度或声誉
  • 客户感知/评论
  • 客户关系
  • 与行业影响者的关系
  • 销售人员专业知识
  • 报告和分析功能
  • 支持公司内部的市场营销
  • 营销部门预算
  • 产品选择和质量
  • 产品的利润
  • 在重要地区的地理位置
  • 其他与客户重要因素相关的独特能力

彻底了解您的客户的优势和弱点后,是时候退回并查看该行业了。您的营销SWOT分析的下一部分审查了外部机会和威胁。

机会和威胁

正如我们上面提到的,机会和威胁是你的客户外部的因素,比如行业中的趋势或情况。它被认为是一个机会,当你的客户可以采取行动从中受益。威胁则恰恰相反。他们的风险。你的客户必须决定是否采取行动来降低风险。

当你发现一个与你的客户的优势相一致的机会时,最有力的营销策略就出现了。例如,假设你的客户销售的产品类型在Reddit上呈上升趋势——这是一个机会。你知道你的客户在这个平台上有好几个员工。你的策略可以把优势运用到机会上。在这个例子中,您的建议是成立一个员工大使工作组,他们愿意回答平台上的询问。

当你发现一个与你的客户的优势相一致的机会时,最有力的营销策略就出现了。点击微博

你还需要找出你的客户应该防范的威胁。例如,威胁可以包括在你的行业中有强大或不断增长的竞争对手,或者正在出现的客户使用diy解决方案的趋势。

寻找这些领域的机遇和威胁

你发现的机遇和威胁因行业而异。但是,它们很可能分为以下几类:

  • 客户使用
  • 竞争对手的优势和劣势
  • 客户期望和态度
  • 新技术
  • 广告费用
  • 分销渠道
  • 营销渠道
  • 市场监管

你在哪里可以找到这些信息?你可以从这些网站用于市场调查一般市场数据。然后,你需要为你的客户的特定行业找出市场信息的来源。寻找行业期刊,它们经常报道新兴趋势和发布行业最新数据。

要找到竞争对手的数据,您可以使用我们的Audience Overlap工具首先识别一组竞争对手。然后你可以分析他们的网站和社交媒体使用我们的内容和竞争分析工具

数字营销SWOT分析实例

编译数据是营销SWOT分析的第一步。你可以使用Alexa来找到你需要的关于客户的网站和数字营销渠道的数据。下面我们来看一个小企业银行服务的SWOT例子。

如何使用Alexa找到优点和缺点

如果你还没有一个机构帐户,你可以得到一个概述的优势和弱点的网站与免费网站概述工具,你可以为你的网站收集以下数据:

  • 顶级关键词和关键字机会
  • 衡量你的客户的网站性能与竞争网站
  • 对客户网站的流量来源

我们可以看到,我们的例子公司从搜索中获得了比竞争对手更高的流量百分比(13.4% vs. 6.2%),显示出实力SEO.数据也指出了一个弱点:反弹率高于竞争平均水平(18.1% vs. 11.7%)。它有比竞争对手更多的网站链接(50对31),这可能是一个优势。

识别优势

您可以深入深入了解客户端和竞争网站的反向链接更多信息。

进一步使用该工具中的进一步挖掘Alexa机构计划,我们可以看到客户的网站从直接来源的高百分比(84.3%),表明公司在其用户之间享有高品牌知名度。

然而,它有一个低分享的声音对于一些受欢迎的关键字

竞争对手关键词矩阵 - 识别缺点

SEO审计工具能够指出客户网站的问题,指出你需要解决的弱点。这竞争对手关键词矩阵(上图)显示了哪些关键字 - 支付和有机 - 您驱动其顶级竞争对手没有的流量,反之亦然。这可以揭示谷歌认为您的客户的主题领域是(实力)以及竞争公司具有优势(弱点)的领域。

查看内容探索工具,了解您的客户的内容的社会媒体参与。我们的例子企业还没有在社交媒体上发布内容。乍一看,这似乎是一个弱点。但我们可以看到,竞争对手也不会在社交媒体上发帖。这是一个机会吗?让我们来探讨。

如何使用Alexa发现机会和威胁

看着其他出版商的“小型商业银行”帖子的普及,它看起来像是主题与读者共鸣。这可能是我们示例公司的机会超越竞争对手在一个他们还没有进入的渠道。

您可以使用Content Exploration工具来查看哪些站点最常被共享,而这些主题领域是您客户业务的核心。你还可以看到哪些文章最吸引人,从而帮助你找到符合客户优势的机会。

检查关键字差距和易于排名的关键字通过我们关键字工具困难将帮助您找到空白区域或关键字,您的客户还没有驱动流量。您可以使用过滤器来查看竞争较低的关键字。这些可能是强大的机会。这竞争对手关键词矩阵可用于查看竞争对手排名的关键字,即您的客户尚未成为威胁。

使用受众兴趣工具,我们可以看到我们客户客户访问的其他网站。我们的示例客户的受众也访问了公布关于小型商业银行的内容的其他网站,例如nerdwallet.com。这可能是通过访客发布或广告在这些网站上曝光的机会。

寻找机会,以访客张贴与网站概述工具

Alexa的语音公制份额总结了工业竞争对手之间的客户的在线位置。看着我们的例子,我们可以看到两个竞争对手为这套网站主导有机搜索排名。其中一个也持有竞争集中的95.4%的有偿关键字。因此,虽然搜索引擎是我们的重要交通来源,但我们在该渠道的行业中具有非常小的声音。

竞争对手的威胁-发现使用竞争对手关键字矩阵

当您在SWOT分析期间收集数据时,根据它是一种实力,弱点,机遇还是威胁分类。创建一个简单的营销SWOT分析模板,让您将其组织成矩阵。

以下是我们的示例客户端的矩阵:

数字营销SWOT分析实例

通过将数据组织成矩阵,您可以使其易于使用和解释。你可以找到帮助你的工具,像这样SWOT分析制造商Gliffy或者这个SWOT分析工作区Redbooth。

接下来是什么?之后进行了SWOT营销分析

现在是时候解释您的分析并为您的客户提出建议了。在你做了市场SWOT分析之后,你会为你的客户看到清晰的需要改进的地方。你下一步应该准备一份报告。

您的报告将根据您在分析中学到的内容提供见解和行动项目。您希望讨论客户最适合利用哪些机会,基于其当前的优势以及可能需要解决的威胁。指出您的机构可以帮助地址的弱点指出的是有意义的,以进一步加强您的关系。如果这包括超出客户当前计划或与您合作的区域,甚至可能导致扩大这种关系。

现在,您已经完成了一个客户端的此过程,您可以使用生成的数据并报告作为与每个新客户端一起使用的详细的SWOT分析示例。

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