市场研究是每一个伟大的营销策略的核心。这是真正了解自己的行业,客户和竞争对手的唯一途径。

一般来说,每一个市场研究执行都可以分为四种主要的市场研究类型之一。

为了更容易地改进您的营销研究努力,我们正在突破四种类型的市场研究,以确保您拥有所有必要的数据和信息,以促进您的营销策略并使它们成功。

为什么市场调查很重要?

市场调查是至关重要的,因为它有助于确定你的优势和劣势市场策略。虽然作为一个企业,遵循自己的营销直觉很重要,但你需要分析了解你的客户想要什么,以及你的竞争对手在做什么,以便随着时间的推移获得成功。

市场调查可以帮助你发现定量数据,如规模和人口统计数据,甚至定性研究数据,如心理统计,以更好地了解你的行业的规模和范围。

市场研究的另一个好处是能够识别您行业内的竞争对手。市场研究可以给你更好了解你的竞争环境通过回答问题:您是否与小型企业或大型企业竞争?与你的目标市场相比,他们的目标市场是什么样的?贵公司是否有足够的品牌知名度来竞争?

也许最重要的是,市场调查还能让你了解你的目标受众。你需要做市场调查来更好地了解顾客的喜好。你所找到的数据可以帮助你的公司更好地迎合你的目标人群,甚至为他们将来可能想要购买的新产品打开大门。市场调查是顾客购买背后的驱动力,因为它帮助你确切地了解他们想要什么和需要什么。

什么是四种不同类型的市场调查?

有四种主要类型的市场研究,您可能会遇到。这些中的每一个都可以通过不同方式帮助您提取有关市场的数据和信息。

市场调研的类型

主要研究

初步研究是指第一方的数据或信息。第一方数据或信息是你自己收集的所有数据和信息——你没有引用任何其他来源的工作。主要市场研究的例子包括:

  • 专门小组
  • 面试
  • 民意调查
  • 调查

这种类型的市场调查可以帮助加强你的营销策略,直接来自你的客户的数据和信息。这可以说是最有价值的一种市场研究因为它特别针对你的客户基础。这可以让你得到关于业务优势和劣势的坦率细节,从而了解整个客户体验。

在线调查和民意调查是初步研究的好例子,这是获得大量客户反馈的好方法。也许是关于你的产品或服务的问题,你渴望得到反馈。为什么不直接问你的客户呢?您可以在社交媒体频道上广播您的调查或投票,或将其添加到您发送给订户的电子邮件简报中。这样一个更大的回应将帮助你确定你的客户基础在想什么,你可以识别出他们分享的痛点或赞美。

了解更多关于市场调研问题,该问什么,如何问

二级研究

二级研究是指第二方或第三方数据或信息。从市场内已经存在的第二方和第三方数据。研究不是由您完成的,而是由其他企业或组织完成。二级市场研究的例子包括:

  • 文章
  • 电子书
  • infographics.
  • 视频
  • 白皮书

这种类型的市场调查可以帮助你更好地了解整个行业。你将能够识别竞争对手是如何运作的,重要的行业统计数据,以及其他有价值的见解,你可以利用这些来帮助创建一个更有见地的整体营销策略。

二次研究是了解你所在行业和竞争对手中已经存在的数据和信息的最好方法。确定这些数据和信息不仅能让你从市场营销的角度更好地了解你面对的是什么,还能让你在哪些方面有所改进。也许一个竞争对手写了一篇很棒的文章,带来了大量的搜索流量或社交分享,这是一个机会,让你提出一个有可能同样受欢迎的反论点。这种相反的观点不仅表明你理解了竞争对手的内容,而且也表明你愿意以一个原创的观点加入到围绕这个话题的更大的对话中。

定性研究

定性研究是指收集无法测量的数据。

定性研究可以是主要的,也可以是次要的。您可以使用主要的市场研究方法,如访谈、民意调查和调查,以找出如何客户感觉关于你的产品或服务。我们的目标是了解他们是如何思考的。你可以问这样的开放式问题:

  • 是什么让你购买我们的产品或服务?
  • 你认为我们的产品或服务在竞争对手面前表现如何?
  • 您对我们的产品或服务有什么功能,为什么?
  • 在您认为我们的产品或服务可以改进的哪些方面?为什么?

这种类型的市场研究使我们深入了解客户的想法;这是唯一一个发现的方法为什么顾客决定信任你的——或另一个——品牌。当你进行客户研究时,你可以问客户关于你的产品或服务的具体问题。这些问题的答案将帮助你形成更好的营销策略,把他们对你的产品或服务的所有感受和想法都考虑进去。

利用定性研究的一个好方法是在产品发布期间进行。目标是获得尽可能多的客户对你的新产品的反馈。定性研究可以帮助你判断它是否达到了客户的期望,还是没有达到。如果它确实达不到客户的期望,那就深入挖掘,找出它在哪些方面没有达到客户的期望。是质量问题吗?价格点吗?竞争对手提供更好的产品?定性研究可以让你深入了解顾客对你的产品或服务的感受。

定性研究可以帮助你衡量你的产品是否达到了客户的期望或没有达到。点击微博

定量研究

定量研究是指收集统计分析的数量。与定性研究一样,定量研究可以是初级或中学。

这种类型的市场研究是关于让这些数据备份营销策略。统计数据不是解释 - 他们是经验证据。定量市场研究看起来像:

这些数据可以作为基准,告诉你应该在哪些方面投入更多的时间和资金。一旦你知道了你在市场中所处的位置,比如你的页面浏览量或订阅者,你就可以相应地调整你的营销策略来反映你的发现。

与本文中的一些其他类型的市场研究不同,定量研究具有非常明显的优势,因为您可以使用分析平台来跟踪您的进度。例如,Alexa的内容探索工具允许您输入一个站点并查看其内容在Twitter和Reddit上获取多少订阅。然后,您可以将这些指标并排与行业中的其他网站进行比较。

定期重新审视您的市场研究

记住,你的市场动态可以在没有任何预警的情况下迅速变化。这就是为什么定期进行市场调查是非常重要的。这将帮助你始终与你的行业、客户和竞争对手保持同步,反过来,这将帮助你制定更强大的营销策略。

Alexa还提供了可以帮助您进行市场研究的工具,并可获得重要的参与,流量和达到指标,这些指标可以帮助衡量您网站在市场中的表现。在我们的高级计划中免费试用一项免费的14天试用

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