使用不同类型的市场细分,可以让你根据独特的特点锁定目标客户,创建更有效的营销活动,并在你的市场中发现机会。

看看你如何通过学习来利用市场细分:

什么是市场细分?

市场细分是划分的过程目标市场分成更小、更明确的类别。它将客户和受众划分为具有类似特征(如人口统计特征、兴趣、需求或位置)的组。

市场细分的八个好处

市场细分的重要性是,它使得更容易集中营销努力和资源,以达到最有价值的受众以及实现业务目标。

市场细分让你了解你的客户,确定你的细分市场需要什么,并确定你如何用你的产品或服务最好地满足这些需求。这有助于你从上到下设计和执行更好的营销策略。

市场细分可以帮助你了解你的客户,确定你的细分市场需要什么,并确定你如何用你的产品或服务最好地满足这些需求。点击推荐

1.创造更强大的营销信息

当您知道您正在与之交谈时,您可以开发更强大的营销信息。您可以避免与广泛的受众交谈的通用,模糊的语言。相反,您可以使用直接消息传递,这些消息与目标受众的需求,需求和独特特征说话。

2.确定最有效的营销策略

有许多营销策略可用,你可能很难知道什么能吸引你的理想受众。使用不同类型的市场细分指导你走向营销策略这样做效果最好。当你知道你的目标受众时,你就可以确定达到他们的最佳解决方案和方法。

3.设计超定向广告

在数字广告服务中,你可以根据他们的年龄、位置、购买习惯、兴趣等等来定位受众。当你使用市场细分来定义你的受众时,你就知道了这些详细的特征,并可以使用它们来创建更有效、更有针对性的数字广告活动。

4.吸引(和转换)质量领先

当你的营销信息清晰、直接、有针对性时,他们就能吸引到合适的人。您借鉴了理想的前景,更有可能将潜在客户转换为买家。

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5.将您的品牌与竞争对手区分开来

更具体地阐述你的价值主张和信息也能让你从竞争对手中脱颖而出。与其与其他品牌混在一起,你可以通过关注特定的客户需求和特点来区分你的品牌。

6.建立更深层次的客户亲和力

当你知道你的客户想要什么和需要什么,你就可以提供和沟通独特的服务,并与他们产生共鸣。这种独特的价值和信息使品牌和消费者之间的联系更加紧密持久的品牌亲和力

7.确定利基市场机会

2021年欧洲杯是识别行业和垂直领域的过程,这些行业和垂直领域有大量的受众,可以用新的方式服务。当你细分你的目标市场时,你可以找到未被充分服务的利基市场,你可以开发新的产品和服务。

8.保持专注

在营销中瞄准让您的消息传递和市场营销目标在轨道上。它可以帮助您确定新的营销机会,避免将让您远离目标市场的分心。

四种类型的市场细分

市场细分的四个基础是:

  • 人口细分
  • 精神心理分割
  • 行为细分
  • 地理分割

在这些类型的市场细分中,多个子类别进一步分类了受众和客户。

四种类型的市场细分

人口分段

人口细分是最流行和最常用的市场细分类型之一。它是指关于一群人的统计数据。

人口市场细分示例

人口市场细分示例

  • 年龄
  • 性别
  • 收入
  • 位置
  • 家庭状况
  • 年收入
  • 教育
  • 种族

在上面的示例有助于分割B2C受众的帮助,业务可能会使用以下内容来分类B2B受众:

  • 公司规模
  • 行业
  • 工作职能

由于人口统计信息是统计的和事实的,它通常是相对容易发现使用各种市场研究网站

B2C人口细分的一个简单例子是销售豪华汽车品牌的汽车制造商(例如玛莎拉蒂)。这家公司可能会瞄准收入较高的受众。

另一个B2B例子可能是销售企业营销平台的品牌。这个品牌的目标可能是大型公司(例如500多名员工)的营销经理,他们有能力为自己的团队做出购买决策。

心理细分

精神心理分割将受众和客户用与他们的个性和特征相关的因素进行分类。

心理市场细分的例子

心理市场细分的例子

  • 人格特质
  • 价值
  • 态度
  • 兴趣
  • 生活方式
  • 心理上的影响
  • 潜意识和意识信念
  • 动机
  • 优先级

心理分割因子略难以识别,因为它们是主观的。它们不是专注于数据并要求研究揭示和理解。

例如,豪华汽车品牌可能会选择关注那些重视质量和地位的客户。而B2B企业营销平台的目标则是那些有动力提高生产力并向其执行团队展示价值的营销经理。

有关:4种类型的市场调查,以促进您的营销策略

行为细分

虽然人口统计和心理细分关注的是谁是客户,行为细分专注于客户的行为。

行为市场细分例子

行为市场细分示例

  • 采购习惯
  • 消费习惯
  • 用户状态
  • 品牌互动

行为细分要求您了解您的客户的行为。这些活动可能与客户如何与您的品牌或远离您品牌发生的其他活动界定。

该分部中的B2C示例可能是豪华汽车品牌,选择过去三年购买高端车辆的客户。B2B营销平台可以专注于已签署其自由网络研讨会之一的领导者。

地理分割

地理细分是最简单的市场细分类型。它根据地理边界对客户进行分类。

地理市场细分示例

地理市场细分例子

  • 邮政编码
  • 国家
  • 以特定位置为半径
  • 气候
  • 城市或农村

地理分割可以指已定义的地理边界(如城市或邮政编码)或区域类型(如城市规模或气候类型)。

地理细分的一个例子可能是豪华汽车公司选择的目标客户居住在温暖的气候,那里的汽车不需要装备以适应下雪的天气。营销平台可能会将营销工作集中在目标客户可能工作的城市中心。

如何创建市场细分策略

现在,您知道这是什么市场细分,为什么它是重要的,以及四种类型的市场细分。是时候将这些信息付诸实践了。

使用以下的市场细分过程来了解你的受众,并发现新的营销和产品机会。

1.分析现有客户

如果你有现有的客户,开始你的市场细分过程,通过执行观众分析。受众分析可以让你了解你的客户,并开始识别当前客户基础中存在的趋势。使用这些市场研究的问题来指导你的研究。

采访您的客户。

直接找到客户的源头,与现有客户、过去客户、理想客户、潜在客户和潜在客户进行面谈。提出问题,帮助你填写所有四种类型的市场细分的细节。

面试你的销售团队。

如果您有一个销售团队,其中花了很多时间与客户合作,请将它们作为资源。采访他们找到他们经常在与客户合作时看到的共同点或趋势。

请参阅您的业务数据。

你的公司可能有大量的数据可以帮助你了解你的客户。使用你的客户关系管理工具和销售点系统来寻找与行为细分相关的趋势。收集数据,显示顾客花费多少钱,他们访问你的商店的频率,以及他们购买的产品和服务的类型。

利用你的网站分析。

你的网站也有数据可以帮助你了解你的受众。使用谷歌分析来找到所有四种类型的市场细分的相关细节。例如,您可以通过查看用户访问哪些页面、他们在站点上停留多长时间以及哪些推荐站点引导他们访问您的站点来了解客户行为。

研究观众地理。

获取图形分割的细节,并找出你的观众生活的地方使用Alexa的网站工具概述。输入您的网站URL,该报告显示您的网站访问者位于全球的地方。

使用Alexa研究观众地理学

研究观众兴趣。

了解你的受众的兴趣可以帮助你在你的客户群中确定心理细分。使用Alexa的受众兴趣工具,找到你的受众关心的话题和类别。输入站点URL以生成用户感兴趣的类别报告。

使用Alexa研究观众兴趣

通过查看他们使用的其他网站,了解更多关于您的受众的信息。在Alexa的网站中输入您网站的URL观众重叠的工具创建一个包含用户经常访问的几十个其他站点的集群图。

找到你的受众访问的网站

了解客户搜索的内容。

了解您的客户搜索是什么让他们的思想中的一种好方法,看看他们想要的东西和需要。使用Alexa的受众重叠工具来查看你的受众搜索的词语竞争对手关键字矩阵工具。

首先使用受众重叠工具创建受众访问的网站列表。然后,切换到列表视图,选择多达10个网站,并运行网站通过Alexa的竞争对手关键字矩阵。

观众找到关键字

该工具会产生向列出的网站驱动流量的顶部关键字的报告。使用此数据来识别对目标市场最重要的主题和主题。

找到关键词

2.为你的理想客户创建一个买家角色

完成受众分析后,您将对您目前的客户有了一个好主意。在下一步中,拍摄数据并使用它来创建一个买方角色描述您想要吸引的确切类型的客户。

买家角色是对理想客户的半虚构描述。它可以让你清晰地想象你的品牌想要吸引的人。知道你想和谁合作会让你更容易找到合适的细分市场机会。

如果您需要创建角色的帮助,请使用这个免费下载的买家角色模板走过这个过程。

买方角色市场分割过程

相关阅读:以下是10个买方角色示例,以帮助您创建自己的例子

3.确定市场分部机会。

一旦你有了一个描述理想客户的买家角色,开始寻找细分市场的机会。

细分市场机会是一种趋势,可以推动新的营销策略或产品。要找到他们,首先要问一些关于你品牌的问题。

  • 你的品牌解决了什么问题?
  • 您可以更好地解决哪些问题比竞争对手更好?
  • 你对或擅长的是什么?
  • 谁和你的团队喜欢服务?

然后,回顾你的受众分析和买家角色,并提出一些发现机会的问题。

  • 哪些大的部分突出了出来?
  • 客户特征或品质最常见的是什么?
  • 哪些部分目前没有被服务?
  • 你的品牌最适合服务于哪些细分市场?

确定一些潜在的细分市场机会,然后进行研究以确认它们是可行的。

4.研究你的潜在细分市场。

在你为一个新的细分市场发起营销活动之前,确认这是一个好的选择。进行调查,看看存在哪些竞争,以及观众是否对你的新市场感兴趣。

仪表搜索兴趣。

执行关键词研究确保用户正在搜索与你的新市场相关的术语。输入搜索短语到Alexa的关键字工具困难来衡量观众的兴趣和竞争。寻找那些在低竞争中流行的短语,找到最佳位置。

找到流行的关键字使用Alexa

研究竞争。

如果您的市场有兴趣,研究可以查看哪些竞争已经在空间中。使用Alexa的关键词共享语音工具,以便在市场上找到品牌。输入搜索短语,以创建一个具有拥有这句话的最高分享的品牌的报告。

研究竞争对手的语音关键字份额

声音分享代表网站收到特定关键字的流量量。它可以帮助您识别已在市场上的品牌,因此您可以看出您是否可以与他们竞争以及如何将品牌与现有产品竞争。

5.测试和迭代

一旦你发现了一个你想要探索的新市场,不要马上投入全部。创建一些活动来测试你的想法。

尝试新的市场并跟踪您的结果,以查看您可以在哪里找到与受众共鸣的甜蜜点。小市场调整可能会导致效果大,因此继续通过此过程,测试,并根据您的学到内容迭代。

市场细分有助于您的品牌清楚地了解您的受众和目标。点击推荐

使用市场细分来构建更好的营销活动

市场细分有助于您的品牌清楚地了解您的受众和目标。您可以了解您的受众,看看如何更好地服务和到达它们,并找到新的市场成长为。

启动计划使用不同类型的市场细分和注册Alexa先进计划的免费试用。您将访问上面提到的所有Alexa工具,因此您可以使用正确的数据启动分段过程以推动您的策略。

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