引导培养有助于在买家的整个旅程中保持与潜在客户的关系。它也有助于最大化销售机会和提高品牌知名度

了解导致培养是什么,为什么它是一个强大的营销策略,以及如何建立领先培养的活动,帮助将更多前景转换为付费客户。

什么是引导培养?

引导培养是与整个潜在客户建立关系的过程购买漏斗。它通过从事和教育它们,提供价值和建立您的产品和服务的潜在客户在销售漏斗中保持潜在客户。引导培养过程的目标是在准备购买时选择您品牌的前景。

什么是培育客户的宣传活动?

领先培养的活动是一系列营销信息,这些信息将在一段时间内发送给潜在客户。引导培养活动策略可以自动化,部分自动化或手动执行。

领导培养的例子:

引导培养活动通常是发送给那些已经对一个品牌表现出兴趣的潜在客户,通常是一个或多个品牌的结果铅生成策略。他们会重新联系或者跟进那些已经采取了一些行动的潜在客户。例如,他们:

  • 访问了一个网站
  • 参加在线或在线活动
  • 下载了免费电子书、指南、清单等。
  • 叫你的业务
  • 下载了优惠券
  • 购买了一小部分

为什么培养铅很重要?

品牌应该考虑加入其培养营销计划有几个原因。

大多数销售不会发生在客户与品牌的第一次互动中。销售周期在行业,产品和服务之间有所不同,但需求生成研究发现51%的营销人员需要在其领先培养的活动中进行五次或更多次触摸。如果您希望客户从您购买,您需要多次在他们面前进入他们。

51%的营销人员需要5个或更多的接触,在他们的领导培养活动。如果你想让顾客买你的东西,你需要在他们面前多次出现。点击推荐

大多数客户还没有准备好购买。即使你确实将潜在客户转化为潜在客户,他们中的许多人仍然不准备购买。市场调查显示,平均而言,50%的客户还没有做好购买的准备。领导培养帮助你保持联系,所以当他们准备购买时,你就在那里。

培育潜在客户是一种具有成本效益的销售方式。培育领先优势将以较低的成本驱动更多销售额。根据需求Gen,公司拥有完整的主要培养战略发现销售机会增加了20%平均。

引导培养有助于品牌形成与前景的持续关系。在他们已准备好购买之前,该品牌可以继续互动,帮助和服务于它们。

引导培养可以增加平均20%的销售机会。点击推荐

如何制定领导者培养计划

为建立一个引导培育活动策略,将有效推动有关前景的成为支付客户,使用以下领先培养工具和策略。

十个领先培育策略

10铅培养策略和工具

1.充分了解你的目标客户

和所有好的一样营销策略,引导培养开始彻底了解您的理想客户。

知道你的目标市场允许您确定管道中最合格的前景,并确定与他们联系的最佳方式。当您知道您的理想客户想要和需求是什么时,您可能会更好地指导他们通过购买漏斗。

建议的铅培养工具:买方角色模板

创建一个完整的描述您的目标客户使用我们的免费买家角色模板。模板和指南将引导您通过创建一个详细的大纲您的目标买家。

2.概述您的目标客户的购买路径

要想在引领者培养方面取得成功,简单的引导是不够的知道你的目标客户。你还需要知道他们是如何和你做生意的。你需要一份客户路线图。

客户旅程图描绘了买家在销售漏斗中所经历的每个阶段。

铅培养销售漏斗

客户旅程规划是客户培养过程中的一个重要部分,因为它可以帮助你勾勒出潜在客户在与你的品牌互动时的想法、要求和做法。这些见解可以让你创造出更好、更有针对性的营销信息。

客户旅程规划对于客户的培养很重要,因为它可以帮助你勾勒出潜在客户在与你的品牌互动时的想法、要求和行动。点击推荐

建议的潜在客户培养工具:客户旅程地图模板

要铺设道路,您理想的客户可以与您开展业务,下载我们的免费客户旅程映射模板作为你的向导。

3.创建客户数据库

如果你不知道他们是谁,你就无法培养线索。在你开始培养客户之前,建立一个客户关系管理(CRM)系统,让你可以从潜在客户那里收集联系信息。这也可以让你追踪他们的活动和与你品牌的互动。

设置一个CRM系统,为每个潜在客户创建配置文件,并包含有关其操作的数据。例如:

  • 他们如何加入您的名单
  • 他们网站上访问了哪些页面
  • 他们从您的品牌收到了哪些通信
  • 他们从事哪些通信
  • 他们经常与您的品牌互动

建议的铅培养工具:CRM系统

有许多工具可以帮助您收集和组织领先信息。一些顶级工具包括:

4.分数每个领导

在您的领导者上有数据,您可以使用此信息根据其兴趣水平来限定每个领导。领导评分帮助你将每条线索的细节转化为一个数字,这样就更容易确定他们购买的可能性。你可以根据:

  • 人口统计数据:根据个人(年龄、地点、收入等)或专业(职位、公司规模、行业等)细节,线索是否与典型买家的特征相匹配?
  • 预算:领导者有购买你的产品或服务的预算吗?
  • 兴趣和活动:前景的活动表明他们有兴趣吗?
  • 购买阶段:购买漏斗中的买方在哪里?

对于每个类别,创建一系列限定符,每个限定符附带一个分数。例如,如果一个用户下载了一本电子书,你可以给他加10分,如果一个用户没有打开你的邮件,你可以减少5分。

建议的潜在客户培养工具:CRM/潜在客户评分系统

User.com是一个强大的CRM,具有领先的质量评分功能,可以很容易地为用户的行为和特征赋值。

5.为买家旅程的每个阶段创建目标内容

既然您还有更多关于您的目标客户的信息,并了解他们如何与您的品牌互动,开始形成领先培养的竞选战略。首先为每个阶段创建目标内容购买决策过程

如果您绘制了买方的旅程(步骤2),您对此过程有一个大纲。查看您的客户旅程地图并开始开发在购买漏斗的每个阶段的受众的内容。

  • 漏斗内容:支持意识和发现阶段,通过创建信息丰富和吸引人的内容来教育、解决问题和回答问题。为了显著地出现在搜索结果中,并推动流量到你的内容,一定要以流行为目标SEO关键字你的前景寻找。漏斗顶内容通常包括:博客文章、视频、信息图表、购买指南和社交媒体内容。
  • 中间漏斗含量:评估和考虑阶段,创建中间漏斗内容,帮助他们更多地了解你的产品和服务。漏斗中间的内容包括:营销案例研究,登陆页面,数据表,电子书,白皮书和网络研讨会。
  • Bottom-of-Funnel内容:引导潜在客户成为客户,当他们购买阶段买方的旅程。针对目标开发漏斗底部内容购买关键字并驱使用户去购买能够帮助他们进行购买的内容。这些内容包括:销售页面,免费试用注册页面,优惠券,现场演示,推荐和常见问题页面。
  • (奖金)Refunneling内容:通过创造一个进一步培养你的领先培养一步客户生命周期的营销支持购物后客户的策略。制定重新参与客户的内容,帮助他们通过新的购买,并保持您的品牌顶级,以便客户继续返回您的品牌。这个保留营销内容可能包括:谢谢您的电子邮件,重新定位广告,个性化促销和买方的指南。想要更多的保留营销例子吗?读:来自顶级品牌的12个优秀客户保留案例

建议的主要培养工具:内容地图

创建一个内容地图,概述内容的每一步,买家的旅程使用Alexa的内容映射指南和一个免费的可下载模板。

内容映射模板

6.启动自动化营销活动

一旦你有了买家旅程的每个阶段的内容,建立一个营销自动化流程,在正确的时间向正确的潜在客户传递有针对性的信息。

营销自动化使用软件,根据他们的质量评分,活动和位置,自动交付内容给潜在客户营销漏斗。通过营销自动化,您不必手动监控导线并决定发送它们的消息。您设置了一个系统,当发生了某个触发器时,自动将新内容发送到潜在客户(例如访问着陆页,填写表单,单击电子邮件中的链接等)。

自动活动可能是单个消息或DRIP系列,包括几天或几周内交付的多个内容。

建议的引导工具:营销自动化软件

许多CRM工具也充当营销自动化工具。查找解决方案时,请选择一个服务的工具。上面列出的CRM工具也作为营销自动化工具。

7.保持使用社交媒体从事前景

自动化营销活动主要依赖于用户接收和打开电子邮件。但是除了电子邮件,还有其他的方式与观众联系。通过创造性的活动,跳出固有思维,使你的领导培养多样化。

除了电子邮件,还有其他方式与受众联系。通过创造性的活动,跳出固有思维,使你的领导培养多样化。点击推荐

另一种保持潜在客户兴趣的方法是分享有吸引力的社交媒体帖子。有些潜在客户可能会在社交媒体上关注你,而不是注册你的电子邮件列表。通过开发社交媒体营销计划,为这些受众创造潜在的培养计划,可共享的内容

建议的引导培养工具:社交媒体管理工具

使用这样的工具缓冲,埃德加,或哈托伊特要安排社交职位,因此您不必每天手动添加新帖子。

8.利用高质量内容绘制前景

始终如一地在您的网站上创建和发布高质量内容,因此前景有理由退货。它将有助于将它们返回到您的网站,提升SEO,并为社交共享提供内容。

建议工具:内容审计模板

使用Alexa的内容审核模板回顾你现有的内容,并为你将来应该创建的内容制定计划。

9.使用付费搜索来吸引用户

考虑目标用户用于寻找与您的业务相关的解决方案、答案、产品和服务的搜索词。开发每次点击营销付款策略针对这些关键字的策略以及将漏斗进入您的网站的用户。

建议工具:关键词研究工具

使用Alexa的先进计划获得各种各样的访问关键词研究工具如:

10.利用零售额度广告

使用重新定位来展示社交媒体或向使用过你的网站或注册过你的电子邮件列表的受众展示广告。您可以根据潜在客户的活动向他们展示广告活动,比如访问某些页面(而不是其他页面)、站点的时间和访问次数。

建议工具:重新定位活动

添加像素从Facebook, Twitter和谷歌广告开始跟踪用户在你的网站。在用户访问你的网站后,设置重新定位广告。

相关阅读:Retargeting Vs.再营销:有什么区别?

领导培养最佳实践

为了使这些引导培养的策略和工具更有效,在开发竞选活动时保持以下最佳做法。

从市场、销售和客户支持团队获取信息。请记住,领导培养并不是营销部门的独特。销售和客户支持团队对客户和前景的需求和问题有独特的了解。使用这些有价值的见解来建立和改进预测这些需求的活动。

不要完全依赖自动化。人际互动可以在你的领导培养过程中发挥重要作用。通过您的销售团队提供的个性化服务来支持自动的潜在客户培养活动。

尽可能个性化。自动信息传递很容易让人觉得没有人情味和机械化。在你的交流中尽可能多地使用个性化,使每个接触点都感觉个性化、排他性和独特性。

适当的时间外联。要注意那些不自然或脱离实际的日期和事件来发送营销信息。同样,不要用信息轰炸你的听众。设计日历,让你的名字在你的观众面前,而不会给他们带来品牌疲劳。

通过更好的引导培育活动推动更多的销售额

引导培养有助于您的品牌留在展望之上,所以当他们准备购买时,他们转向你。在整个购买过程中,通过教育和提供价值,你可以将客户转化为信任和欣赏你的品牌的忠实客户。

通过使用工具来帮助你了解你的目标受众,并创建战略营销计划来吸引和培养他们,从而建立更好的引导培养活动。注册Alexa先进计划的免费试验访问我们的受众洞察、竞争对手分析、内容营销和SEO工具套件。爱尔兰威尔士比分

订阅Alexa博客爱尔兰波兰让球

获得专业的营销见解

收到新的搜索引擎优化,内容营销,和爱尔兰威尔士比分竞争分析技巧直接到您的收件箱。

订阅