内容映射是内容营销的一种强大工具。爱尔兰威尔士比分它允许您审查现有的内容资产,计划新的内容,并确定如何使用每个资产有效地接触和吸引目标受众。

这篇文章将完全向您展示如何使用内容映射来充分利用您的爱尔兰威尔士比分计划。我们将审查:

  • 内容映射是什么?
  • 内容映射的好处
  • 内容映射步骤:如何创建战略内容映射
  • 用于内容映射的工具

我们还创建了一个内容映射模板,使这个过程更加简单。现在下载模板并按照下面的步骤创建自己的内容地图。

什么是内容映射?

内容映射概述了内容的每个部分如何策略性地与客户旅程相关并提供支持。它可以帮助您将每个内容片段连接到客户旅程的一个阶段,并可视化机会,以更好地满足您的受众的需求。

创建内容地图可帮助您了解:

  • 在购买漏斗中,你的内容在哪里吸引顾客
  • 您的内容如何帮助客户在每个阶段获得所需的内容
  • 您如何更有效地通过客户旅程引导客户

内容映射步骤

内容映射的好处

内容映射有很多好处。

  • 它可以帮助您了解您的客户。当您定义路径客户的方式与您进行业务时,您可以更好地了解他们的目标,需求和问题。这种洞察力可以帮助您实现更有效的市场营销策略,甚至可以帮助您改善您的产品或服务目标市场
  • 它为您提供了您拥有的所有内容的概述。内容映射可帮助您审核和编目现有内容。拥有一个中央内容库可帮助您避免创建冗余内容并突出显示重用或重用的机会或重新培养内容你已经拥有了。
  • 它有助于您充分利用您的内容。更多内容并不总是更好。如果您只关注您创建的内容数量,那么您的内容的质量和相关性可能会受到影响。内容图确保每一段内容都以目的创建,并完全优化以用于该目的。
  • 它可以帮助你引导顾客通过购买漏斗。最重要的是,内容映射是在正确的时间在正确的位置到达观众的指南。它可以帮助您创建一个有效的内容计划,这些计划符合潜在客户的资源,并在准备成为客户之前培育它们。
内容映射是在正确的时间在正确的位置到达观众的指南。点击推荐

内容映射步骤:如何创建战略内容映射

遵循以下六个步骤和内容映射最佳实践,将此工具合并到您的内容策略中。

  1. 买方角色:创建买方角色以了解您的受众
  2. 客户旅程:记录您的客户随时随地与您开展业务的旅程
  3. 内容分析:了解在客户旅程的每个阶段什么内容最有效
  4. 内容审计:创建您拥有的内容的目录
  5. 现有内容地图:将现有内容映射到客户旅程的相关阶段
  6. 新内容地图:为内容地图中的空白创建目标内容

1.创建买方角色以了解您的受众。

人物角色和内容映射是密切相关的。如果不首先开发一个深入的买家角色,你就无法创建一个有用且准确的内容地图。

人物角色和内容映射是密切相关的。您无法创建一个有用的准确的内容地图,而不首先开发深入的买方角色。点击推荐

一种买方角色是您理想的受众的详细描述。它有助于您了解您的客户并理解他们所知道的,想要和需要的东西。

买方角色通常概述了理想采购商的以下特征:

  • 人口统计数据:年龄,性别,收入,地点,家庭情况,收入,教育等
  • 专业角色:行业,职称,公司规模
  • 价值观和目标:精神姿态,他们个性的特征,他们强烈相信,专业和个人目标,价值观,生活方式细节
  • 挑战:痛点,恐惧,工作或家庭问题
  • 来源和影响:最喜欢的博客,书籍,思想领袖,会议
  • 购买习惯:反对购买,在哪里购买,购买需要多长时间,谁做出购买决定

买方角色编译这些特征以创建理想买家的代表。这项练习可帮助您可视化您的理想买家和他们在成为您的客户的路上进行的过程。

买方角色用于内容映射

需要帮助创建一个买家角色?使用这些买家角色的例子买家角色模板帮助你度过这个过程。

2.记录下你的客户与你做生意的过程。

一旦您有清晰的图片,您的理想客户是谁,内容映射过程将更容易。您可以使用您了解您的理想买家的内容,以创建一个客户的旅程地图,说明了人们途中与您开展业务的路径。

客户旅程映射概述了您的品牌独特的购买漏斗以及您理想的客户如何通过它移动。它概述了营销漏斗的五个阶段:

  1. 意识
  2. 订婚
  3. 评价
  4. 购买
  5. 购买后

内容映射的客户旅程步骤

客户旅程图还概括了在营销漏斗的每个阶段的客户体验。它可以为每个阶段记录下列细节:

  • 客户的行为:客户正在做什么(执行谷歌搜索,访问网站,访问商店等)
  • 客户问题和想法:客户正在考虑哪些(价格,竞争对手,提供解决问题的能力等)
  • 品牌触点:品牌客户平台或互动客户体验(访问您的网站,访问实体商店位置,与客户服务代表等说话)
  • 品牌机会:您的品牌可以根据他们的行为,问题,思想和触摸点提供帮助和支持他们的客户在那个阶段营销漏斗

当客户旅程被奠定了外,它更清楚您应该在旅程中吸引,培育和引导客户的内容。

内容地图示例

用这个客户旅程映射模板概述您理想的买方从开始完成的旅程。

当客户旅程映射出来时,它更清楚您应该在旅程中吸引,培养和引导它们的内容。点击推荐

3.了解在客户旅程的每个阶段什么内容最有效。

在创建任何新内容之前,您应该知道每个阶段最佳类型的内容。熟悉不同类型的内容以及它们在购买漏斗的每个阶段工作。

意识内容或top-of-funnel内容为你的品牌吸引新用户,并帮助潜在客户在他们意识到自己有需求时找到问题的答案。意识内容通常包括:

  • 博客文章
  • infographics.
  • 视频
  • 购买指南
  • 检查清单
  • 社交媒体帖子
  • 互动内容

订婚内容对您的品牌感兴趣,以至于当他们准备购买时,他们选择了贵公司。订婚内容通常包括:

  • 电子邮件通讯
  • 博客文章
  • infographics.
  • 视频
  • 社交媒体帖子
  • 互动内容

评价内容或middle-of-funnel营销内容可以帮助客户决定你的品牌、产品和服务是否适合他们的需要。评估内容通常包括:

  • 登陆页面
  • 营销案例研究
  • 产品和服务清单
  • 数据表
  • 评论和推荐
  • 在线研讨会
  • 电子书和白皮书

购买内容或漏斗底部内容是客户在准备购买时与之交互的内容。这个内容目标买家关键字并帮助顾客在购买时感到自信。购买内容通常包括:

  • 销售和登陆页面
  • 免费试用注册页面
  • 评论
  • 现场演示
  • 免费咨询
  • 常见问题解答

购买后内容支持消费者的购买,并重新吸引和重新营销他们,把他们带回到购买漏斗。售后支持的内容客户生命周期的营销通常包括:

  • 用户指南
  • 客户门户网站
  • 电子邮件通讯
  • 优惠券
  • 调查
  • 社交媒体帖子

当您知道客户旅程的每个阶段最佳类型的内容最佳时,您可以将现有内容放在内容地图上的正确位置。您还可以揭示可以创建新的目标内容的差距和机会。

要了解有关购买后内容的更多信息,请阅读:你的完整指南保留营销

4.创建您拥有的内容的目录。

在开始内容映射之前,还有一步拍摄。您需要知道您已经拥有的所有内容。了解您所拥有的内容将阻止您创建重复或冗余内容资产。

执行内容审计并为您拥有的所有内容创建目录。列出每一项内容及相关细节,例如:

  • 标题
  • URL.
  • 类别(与内容相关的主题或主题)
  • 内容类型
  • 发布日期
  • 转换(观众看完内容后的下一步)
  • 内容质量

内容审计以满足内容映射

需要帮助创建您内容的目录吗?用这个内容审核模板建立自己的轮廓。

5.将现有内容映射到客户旅程的相关阶段。

现在,您可以开始填充内容映射。浏览您现有的内容目录,并将每个内容片段分配到客户旅程的一个阶段。

内容映射模板

要决定内容在地图上适合的位置,请考虑:

  • 内容的类型。如前所述,某些类型的内容在客户旅程的某些阶段工作更好。查看内容的类型并决定它最佳地与内容图的阶段对齐。
  • 内容的转换点。当您考虑地图中所属的内容时,也会查看内容告诉观众的内容。确保在内容结束时呼叫采取行动指导客户到买方旅程的下一阶段。
  • 内容的质量。并非所有现有内容都属于内容映射。如果您发现现有内容的质量很低,那么先不要在内容映射中使用它。把它删掉,记下以后可以修改或重新使用的地方。

6.为内容图中的空白创建目标内容。

此时,您有一个内容映射,将现有内容与客户的旅程中的各种点匹配。接下来,查看您的内容映射以查找您可以填充的空白。

您缺少哪些内容将帮助客户并通过购买过程引导他们?

识别漏斗的一部分,具有不足或浅的内容,并创建一个填补这些差距的计划。对于创建新内容的提示,您可以添加到内容地图,查看这些详细的Alexa资源。

专家提示:您不必总是创建全新的内容资产来填补内容地图中的空白。回到你现有内容的目录中,寻找重新利用现有内容的方法,并将其用于漏斗的其他阶段。在我们的文章中获得更多关于重新利用内容的技巧让内容适用于每个购买漏斗关卡

完成这些步骤后,您将拥有一个内容旅程映射,概述了您拥有的所有现有内容以及您需要创建的新内容,以支持沿着自己的方式(并留下)支付客户的前景。

您不必总是创建全新的内容资产来填补内容地图中的空白。点击推荐

内容映射的工具

如果您有收集和组织信息的工具,那么内容映射就会更容易。下面的资源为您提供了开始内容映射所需的一切。

  • 买方角色模板制作一个详细的买方角色,帮助您在理想买家的思想内。看看这些买家角色的例子为灵感。
  • 内容审核模板创建内容资产的全面列表以及与其参与,质量和SEO相关的指标,因此您可以轻松评估每个件的值并决定它适合内容地图。
  • 内容映射模板开发一个内容图,详细介绍了客户旅程的每个阶段。逐项列出您已经必须支持该旅程以及您需要创建的内容以支持该旅程的内容。现在下载免费模板

为内容图创建更多有针对性的内容

内容映射是战略内容计划的重要组成部分。通过可视化你需要通过购买漏斗培养潜在用户的内容,你的内容计划在吸引用户方面变得更加高效和有效。使用这篇文章中的提示和模板来开始你的内容地图,然后获得帮助你进行内容创建过程的工具。

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