对于所有我们听说的新技术、趋势和新兴渠道,2020年最好的营销策略不一定是最先进的。

伟大的营销策略将客户作为人联系起来。正是这些联系创造了受人喜爱的品牌。

到2020年,我们将有很多与客户沟通的选择,有时我们很容易就会忽略这一切的意义。如果我们想用我们的营销策略建立一个可持续的竞争优势,我们需要重新关注真正重要的东西。

今年将是成功的营销策略集中于建立信任的一年。

有效的营销策略是通过不销售来销售

人们喜欢营销人员。他们一英里外就能看出你的动机。

人们喜欢营销人员。他们一英里外就能看出你的动机。点击微博

例如,他们知道当他们给你他们的电子邮件地址访问你提供的东西,这意味着他们将被添加到你的营销列表。而且他们知道如何在不放弃太多的情况下得到他们想要的。精明的消费者现在设立了特殊的电子邮件帐户,这样他们就可以得到折扣代码,绕过营销电子邮件的冲击。

最好的营销策略是通过提供直接产品体验之外的真正价值来解决这一问题。

创建品牌娱乐

我们喜欢被娱乐。我们更想被感动,而不是被卖给别人。

一些品牌抓住了这一点,并开始制作一种感觉一点都不像广告的娱乐形式。这个想法是,当你提供了娱乐价值,你就有更多的机会通过社交分享建立意识。与此同时,你为你的品牌建立了亲和力。

看看这三分钟多芬短片有些人称之为史上最火的视频广告

并不是每个营销人员都有足够的预算来支持这样的视频。但品牌娱乐也有机会实现更大的规模。想想播客和自己动手的YouTube视频吧,这两种方式都受到了许多小企业主的欢迎。有些人甚至将两者结合起来,让观众有双倍的选择。

科林奥斯汀他在佛罗里达州盖恩斯维尔市建立了他在当地的第一家销售摩托车的公司,成为美国最大的摩托车经销商之一。现在,他成立了自己的媒体制作公司“重刷墙”(Repaint the Wall),他称其为“联合国机构”(un-agency),并经营着一个名为“联合国”(un-agency)的广受欢迎的播客哇GNV

他在他的播客上采访社区成员,他也提供视频格式。

品牌娱乐的魅力在于它将你的价值带到生活中。它能展现你的个性。它可以帮助人们在你要求他们购买任何东西之前决定他们是否真的喜欢你。所以当他们做出选择的时候,你已经有了信任的基础。

利用用户生成内容

没有什么比让你的用户替你销售更好的方法了。

事实上,您的用户可能是您最大的未开发资源。我们生活在一个任何人都可以成为作家的时代,即使是最微小的声音也能被听到。你的目标客户在哪里交谈?想想你的业务或产品可能有评论的地方,那里就有机会。

从允许在你的博客上发表评论,到在Quora上与人交流,再到庆祝你的客户自制视频,对在Twitter上提到你的人表示感谢,利用那些愿意帮助你的人是与你的受众建立信任文化的一种方法。

有效的营销策略使用技术来建立信任

技术在不断发展,消费者获取信息的方式也在不断发展。现在有很多方法可以通过技术建立联系,其中很多将成为最好的营销策略的一部分。

在谷歌搜索结果中直接满足客户

爱尔兰威尔士比分自然提供价值而不求回报。为搜索而优化内容可以让你有机会在潜在客户寻找信息时与他们联系。在这个阶段建立信任的潜力匹配他们的搜索意图是伟大的。

但障碍正在增加。企业在内容营销和爱尔兰威尔士比分搜索引擎优化它产生了大量的材料,而且往往写得很差,研究也很差。读者在梳理谷歌的搜索结果时,是在寻找有价值和值得信赖的信号,寻找能回答他们问题的文章。

除了注意在你的内容中传达值得信赖的信息外,你还应该这样做优化特色片段,太。这将扩大你品牌的曝光率,同时也告诉客户,搜索引擎认为你是值得信赖的。

SEO作为有效营销策略的一部分

同样,优化语音搜索的内容也可以帮助缩小你的品牌和受众之间的差距。这迫使你考虑他们可能会问的问题和他们可能会问的方式——口头上。深入客户的思想有助于奠定你作为一个营销人员的基础,而彻底、准确的答案可以随着时间的推移建立对你的内容作为信息来源的信任。

研究一下什么东西能让你的客户产生共鸣

了解什么对潜在客户真正重要,以及他们在哪里找到他们需要的东西,这是非常必要的。搜索引擎可能不是他们寻找信息的唯一地方,你可以帮助他们。

社交倾听技术,如Alexa的新内容探索工具,可以帮助你发现在社交平台上产生兴趣的内容,并且被特定主题的受众放大。

为市场策略寻找趋势主题

从能引起共鸣的内容中学习,帮助你发展品牌声音,并将你独特的视角插入到新的和现有的内容中。

以快速、快速的沟通为目标

有时营销策略与客户服务混淆,特别是当你的目标是建立信任时。当客户向你寻求帮助时,一个快速的反应可以帮助你做到这一点。在营销策略中与客户进行即时沟通的例子

随着人们在日常互动中使用更多的沟通渠道,他们自然也想用这些渠道与品牌建立联系。例如,发送短信和即时消息是向客户发送折扣优惠券代码和交易的常见方式。Bot应用程序可以帮助您在您的网站上快速响应客户。

社交媒体是另一个客户希望联系到公司真人的预期渠道。这是有意义的计划,以响应,感谢客户分享良好的氛围,来自感觉被倾听。

需要记住的一点是:所有的技术都可以融入到营销策略中,建立人际关系的机会实际上可以帮助你脱颖而出,增加信任。例如,如果客户在他们的在线评论中表达了产品的困难,你可以快速地给他发邮件或打电话。它们的升值会产生深远的积极影响。

有效的营销策略“现实”

在这里我们都是人。人们想和别人做生意。但营销人员往往很难展现出一家公司真实的一面。商业领袖想要编造一个故事,创造一张在客户眼中完美的面孔,这是很自然的。但客户现在知道,没有什么生意是完美的。我们越是试图掩盖不那么完美的部分,信任就越可能被侵蚀。

举个例子,当社交媒体公司Buffer谈论到他们自己在社交媒体上犯的错误

这并不是说你应该强调每一个糟糕的决定。但除了展示错误之外,还有很多方法可以让你变得真实。

突出你的与众不同之处

你和其他提供同样服务的人有什么不同?

向你的人求助。是什么让你的团队与众不同?例如,也许你的公司吸引了那些倾向于创业的人。

也可能是因为你做的慈善工作。或者你的创始人的故事。或者你所吸引的独特用户群体。

你不需要在所有的营销中都把它说出来,但即使只是在社交媒体或网站的关于页面上采取更人性化的角度也会有所帮助。

授权你的员工代表公司

许多企业还没有充分利用他们最大的市场资源之一:员工。国外欧洲杯彩票在一家公司工作的人构成了这家公司在任何时候的真实情况。

想想。你可能有影响力的在公司内部,每个人都向他们寻求答案。考虑一些方法来调动员工的精力来展示你的能力人性的一面-同时建立信任。

  • 在Reddit上主持一个“问我任何事”(AMA)
  • 制作非正式的“生活中的一天”视频
  • 赞助他们参加行业会议
  • 鼓励他们在社交媒体上发帖,或者在公司博客上写下他们的故事

多种营销策略,一个基础

对于我们每年看到的所有趋势和新技术,最好的营销策略仍然是与人联系。

从来没有比建立自己的部落更重要的事了。不管你是通过社交媒体、谷歌搜索结果、视频和品牌娱乐,还是其他方式,重要的是,当你建立联系时,你建立了信任。

到2020年,你的营销策略将如何将你的品牌与人们联系起来?

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谷歌和谷歌标志是谷歌有限责任公司的注册商标,经许可使用。

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